Privacybeleid

1. Algemene informatie

MagnetIQ Technologieën hecht veel waarde aan de bescherming van uw privacy bij het verwerken van persoonlijke gegevens met betrekking tot het gebruik van onze website. We zijn natuurlijk geïnteresseerd in de bezoekers van onze website, maar we hoeven uw naam of dergelijke niet te weten. Informatie over bezoeken aan www.magnetiqtechnologies.com wordt alleen gebruikt ter ondersteuning van technische beslissingen en statistische verwerking en wordt nooit gebruikt om personen te identificeren.

Bij onze verwerking houden we ons aan de vereisten van de privacywetgeving. Dit betekent onder andere dat:

• We geven duidelijk aan voor welke doeleinden we persoonlijke gegevens verwerken. Dat doen we door middel van deze privacyverklaring.
• We beperken onze verzameling van persoonlijke gegevens tot alleen die persoonlijke gegevens die nodig zijn voor legitieme doeleinden.
• We nemen passende beveiligingsmaatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen en eisen dat ook van partijen die namens ons persoonlijke gegevens verwerken.
• Wij respecteren uw recht op inzage, correctie of verwijdering van uw persoonlijke gegevens op uw verzoek

Uitleg van de termen die in de privacyverklaring worden gebruikt:

• Bezoeker: iemand die op bezoek komt www.magnetiqtechnologies.com. De persoon is niet meteen een klant. Je hoeft geen contact met ons op te nemen of iets te kopen om een bezoeker te zijn.
• Persoonlijke gegevens: alle informatie die betrekking heeft op een individu / persoon en die herleidbaar is tot dat specifieke individu / persoon.
• Verwerking van persoonlijke gegevens: elke handeling met betrekking tot de verwerking van persoonlijke gegevens, zoals: het verzamelen, vastleggen, verstrekken en vernietigen van persoonlijke gegevens.

MagnetIQ Technologieën BV's privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 07-05-2020.

2. Gebruik van persoonlijke gegevens

Wanneer u onze website gebruikt, verkrijgen wij bepaalde informatie van u zodat wij u een goede en persoonlijke service kunnen bieden. Dat kunnen persoonsgegevens zijn. Wij bewaren en gebruiken uitsluitend de persoonsgegevens die rechtstreeks door u worden opgegeven, in het kader van de door u gevraagde dienst of waarvan duidelijk is dat ze aan ons worden verstrekt om te verwerken. Dit zijn gegevens zoals: naam en bedrijfsgegevens, e-mailadres en telefoonnummer.

Naast klantenservice en verkoop verzamelen we ook anonieme gegevens die passief worden verstrekt. MagnetIQ Technologieën gebruikt deze informatie om statistieken en analyses te maken over het gebruik van deze website en om het gebruiksgemak voor u als bezoeker te verbeteren.

3. Waarom gebruiken we persoonlijke gegevens?

We verwerken uw persoonlijke gegevens alleen voor bepaalde doeleinden. Hieronder vindt u een overzicht voor welke doelen MagnetIQ Technologieën uw persoonlijke gegevens gebruikt.

Service en administratieve doeleinden

• Klantenservice bieden.
• Opbouwen en onderhouden van klantrelaties.
• Persoonlijke gegevens registreren in onze database (hubspot).
• Orders verwerken en verwerken in financiële administraties.
• Logistieke afhandeling.

Google Analytics

• Bijhouden hoe bezoekers onze website gebruiken.
• Maak verschillende studies naar het type bezoekers op onze website.
• Verkeersgegevens verwerken zodat we de gebruiksvriendelijkheid kunnen verbeteren.
• Ondersteunt technische beslissingen en statistische verwerking en identificeert nooit individuen.

Google-advertenties en Microsoft-advertenties

• Verwerk verkeersgegevens om te zien hoe effectief onze advertenties zijn op de zoekresultaatpagina's van Google.
• Ondersteunt technische beslissingen en statistische verwerking en identificeert nooit individuen.

Bekijk ook ons cookiebeleid voor meer informatie.

4. Opslag van persoonlijke gegevens

MagnetIQ Technologieën uw persoonsgegevens niet langer bewaart dan wettelijk is toegestaan en noodzakelijk is voor het doel waarvoor MagnetIQ Technologieën uw persoonlijke gegevens heeft ontvangen. Of voor de periode waarvoor u toestemming hebt gegeven.

5. Openbaarmaking van gegevens aan derde partners

Als dit nodig is voor een goede verwerking, kunnen we uw persoonlijke gegevens ook doorgeven aan onze externe partners. Wanneer u bijvoorbeeld een bestelling bij ons plaatst, gebruiken wij uw persoonlijke gegevens om deze te verwerken. Hieronder vindt u een overzicht van onze externe partners:

• Verzendbedrijven: voor de verzending van je pakket.
• Communicatiepartners: voor het kunnen communiceren van persoonlijke aanbiedingen en promoties via digitale en niet-digitale communicatiekanalen.
• Databasemarketingpartners: voor het beheren van de database en het uitvoeren van de analyse zoals vermeld onder punt 3.
• Nieuwsbriefpartners: voor het versturen van nieuwsbrieven naar onze klanten gebruiken we Mailchimp.
• Partners van sociale netwerken: knoppen voor sociale media zijn opgenomen op onze website. Of geïntegreerd op onze website als hulpmiddel. Hiermee verzamelen de beheerders van deze diensten uw persoonlijke gegevens.

6. Contactformulier en nieuwsbrief

Wij bieden via de mogelijkheid om vragen te stellen via een contactformulier, waar u gevraagd wordt om verschillende gegevens in te vullen om uw vraag te behandelen. Wij maken gebruik van de dienst HubSpot om u de online formulieren aan te bieden. Hiervoor geven wij uw gegevens door aan HubSpot, die de gegevens uitsluitend op ons verzoek verwerkt. De gegevens die u ons toestuurt, worden bewaard zolang als naar de aard van het formulier of de inhoud van uw e-mail nodig is voor de volledige beantwoording en verwerking daarvan.

We bieden een nieuwsbrief waarmee we geïnteresseerden willen informeren over onze producten en/of diensten. We gebruiken Mailchimp om onze nieuwsbrief te versturen. Elke nieuwsbrief bevat een link waarmee je je kunt afmelden.

7. Cookies

Op onze website worden cookies gebruikt. Cookies worden ook geplaatst via door ons ingeschakelde derde partijen. Met derden die cookies plaatsen hebben wij afspraken gemaakt over het gebruik van cookies en applicaties. Wij hebben echter geen volledige controle over wat de aanbieders van deze applicaties met de cookies doen wanneer zij deze uitlezen. Voor meer informatie over deze applicaties en hoe zij met cookies omgaan, verwijzen wij u naar de privacyverklaringen van deze partijen (let op: deze kunnen regelmatig wijzigen).

Lees onze cookiebeleid voor meer informatie.

8. Google Analytics

Wij maken gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze website gebruiken. Wij hebben met Google een bewerkersovereenkomst gesloten om afspraken te maken over de omgang met onze gegevens. Wij hebben Google toegestaan de verkregen analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten, zoals Ads en Adsense, zodat (onze) Google advertenties gepersonaliseerd kunnen worden.

De informatie die Google verzamelt wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. Uw IP-adres wordt nadrukkelijk niet meegegeven. De informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google stelt zich te houden aan de Safe Harbor principles en is aangesloten bij het Safe Harbor-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.

9. HubSpot

Voor deze website gebruiken we HubSpot. Dit is een geïntegreerde softwareoplossing die we gebruiken voor verschillende aspecten van verkoop, marketing, service en als database voor het opslaan van persoonlijke gegevens. Alle gegevens die door ons worden verzameld, vallen onder dit privacybeleid.

HubSpot is gecertificeerd onder de voorwaarden van het "EU - U.S. Privacy Shield Framework". Zie voor meer informatie het privacybeleid voor gegevens op de website van HubSpot.

10. Websites van derden

Deze privacyverklaring is niet van toepassing op websites van derden die door middel van links met onze website zijn verbonden. Wij kunnen niet garanderen dat deze derden op een betrouwbare of veilige manier met uw persoonsgegevens omgaan. Wij raden u aan de privacyverklaring van deze websites te lezen voordat u deze websites gebruikt.

11. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring. Het verdient aanbeveling om deze privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent.

12. Recht op inzage, wijziging en verwijdering van uw persoonlijke gegevens

U hebt het recht om uw persoonlijke gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. U kunt dit doen door een e-mail te sturen naar info@magnetiqtechnologies.com. U kunt uw rechten alleen uitoefenen voor zover de wet u deze rechten toekent. Bij elk verzoek vragen we u altijd om u te identificeren om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan.

Als u een klacht wilt melden of als u vindt dat ons bedrijf uw probleem niet op een bevredigende manier heeft aangepakt, kunt u contact opnemen met de juiste instantie.

13. Beveiliging en bescherming van persoonlijke gegevens

MagnetIQ Technologieën doet er alles aan om uw persoonsgegevens optimaal te beveiligen tegen onrechtmatig gebruik. Dit doen wij op basis van organisatorische maatregelen, zoals de autorisatie van personen die toegang hebben tot uw persoonsgegevens. Als je een datalek vermoedt of als er sprake is van een datalek, meld dit dan onmiddellijk.

MagnetIQ Technologieën zal u altijd op de hoogte stellen in het geval van een inbreuk op uw persoonlijke gegevens.

14. Contactinformatie

MagnetIQ Technologieën B.V.
Habraken 2152
5507 TH Veldhoven
Nederland
Tel: +31(0)40 7820266

E-mail: info@magnetiqtechnologies.com
Website: www.magnetiqtechnologies.com